Un site sans maintenance finit toujours par coûter cher.

Si vous cherchez une checklist claire pour la maintenance de votre site internet, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, on passe en revue, point par point, ce qu’il faut vérifier pour garder un site rapide, sécurisé, à jour… et rentable. Cette liste s’applique aussi bien à un site vitrine, qu’à un blog ou une boutique en ligne.

Chez Sharp Articles, nous créons et entretenons des sites vitrines professionnels par abonnement, avec maintenance incluse. La checklist ci-dessous est celle que tout propriétaire de site devrait suivre (ou déléguer).

Pourquoi la maintenance de votre site internet est indispensable

Un site web n’est pas un “objet fini”. C’est un outil vivant, qui repose sur un ensemble de briques techniques (CMS, thèmes, extensions, serveur, base de données…) qui évoluent sans cesse. Sans suivi, les risques s’accumulent :

Failles de sécurité (mises à jour non faites, plugins obsolètes).
Perte de performance (site lent, images lourdes, base de données encombrée).
Baisse du référencement (erreurs 404, contenus obsolètes, problèmes d’indexation).
Mauvaise expérience utilisateur (pages qui bugguent, formulaires cassés, design non adapté mobile).

Selon le rapport d’Akamai sur la performance web, quelques secondes de temps de chargement en plus peuvent faire chuter significativement le taux de conversion. De la même façon, les rapports annuels de l’ENISA et d’autres agences de cybersécurité montrent chaque année une augmentation du nombre d’attaques ciblant les sites mal maintenus.

D’où l’importance de mettre en place une routine de maintenance de site claire, avec des vérifications quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles.

Checklist maintenance site internet : vue d’ensemble des 15 points

Voici les 15 éléments que nous allons détailler :

Sauvegardes complètes et restaurations de test
Mises à jour du CMS, du thème et des extensions
Surveillance de la sécurité et des accès
Performance et temps de chargement
Affichage responsive (mobile, tablette, desktop)
Formulaires et fonctionnalités critiques
Liens cassés et redirections
Erreurs techniques (404, 500, logs serveur)
Indexation et couverture dans Google
Contenus obsolètes ou dupliqués
Structure SEO technique (balises, sitemap, robots.txt…)
Accessibilité et lisibilité
Mise à jour des mentions légales et du RGPD
Suivi des statistiques et des conversions
Documentation et responsabilités (qui gère quoi ?)

Fréquences recommandées pour votre maintenance

Tâche de maintenance	Fréquence conseillée	Responsable idéal
Sauvegarde complète du site	Quotidienne à hebdomadaire	Hébergeur ou prestataire web
Mises à jour CMS / plugins / thème	Hebdomadaire	Développeur ou agence
Scan de sécurité	Hebdomadaire	Prestataire maintenance
Contrôle des formulaires	Mensuel	Équipe marketing / commerciale
Analyse de performance (PageSpeed, Core Web Vitals)	Mensuel	Responsable web / SEO
Audit des contenus (obsolètes, incohérents)	Trimestriel	Éditeur / rédacteur
Vérification juridique (mentions, CGU/CGV, cookie)	Annuel ou évolution de la loi	Direction / conseil juridique

Avec un modèle par abonnement comme celui de Sharp Articles, une grande partie de ces tâches peuvent être prises en charge pour vous, ce qui vous libère du temps pour votre activité.

1. Sauvegardes complètes et tests de restauration

1.1 Vérifier la fréquence de sauvegarde

Une sauvegarde n’a de valeur que si elle est récente. Assurez-vous que votre site est sauvegardé :

au minimum une fois par semaine pour un site vitrine ou institutionnel ;
plus souvent (quotidien ou plusieurs fois par jour) pour un e-commerce ou un site très actif.

Les bonnes pratiques recommandent de sauvegarder au moins la base de données et les fichiers critiques (thème, plugins, uploads). Votre prestataire d’hébergement ou un service de maintenance doit pouvoir vous confirmer précisément la fréquence.

1.2 Tester une restauration réelle

Beaucoup d’entreprises pensent être protégées… jusqu’au jour où la restauration ne fonctionne pas. Testez au moins une fois par an :

la restauration de la sauvegarde sur un environnement de test ;
le temps nécessaire pour remettre le site en ligne en cas de panne ;
la présence de toutes les données (images, contenus, commandes, comptes clients…).

Bon réflexe : conservez au moins une copie des sauvegardes en dehors du serveur principal (cloud externe, autre hébergeur…).

2. Mises à jour du CMS, du thème et des plugins

2.1 Tenir votre CMS à jour

Que votre site soit développé avec WordPress, Joomla, Drupal ou un autre CMS, les mises à jour corrigent régulièrement des failles et améliorent la stabilité. Selon les statistiques de la communauté WordPress, une part importante des sites piratés étaient sur des versions obsolètes du CMS ou des extensions.

Avant toute mise à jour majeure :

effectuez une sauvegarde complète ;
testez, si possible, sur une copie de développement ;
vérifiez que votre thème est compatible avec la nouvelle version.

2.2 Mises à jour du thème et des extensions

Les thèmes et plugins sont des portes d’entrée fréquentes pour les attaques lorsqu’ils ne sont plus maintenus. À vérifier régulièrement :

plugins en “fin de vie” (non mis à jour depuis plusieurs années) à remplacer ;
extensions inutiles à désinstaller pour alléger le site ;
changements de version majeure nécessitant un test (changelog, fonctionnalités supprimées…).

Dans les offres de création de sites web Sharp Articles, ces mises à jour et tests de compatibilité sont compris, pour éviter vous-même ces manipulations techniques.

3. Sécurité : protéger l’accès à votre site

3.1 Gestion des comptes et mots de passe

Un bon plan de maintenance inclut une revue régulière des accès :

suppression des comptes administrateurs inutilisés ;
changement périodique des mots de passe sensibles (admin, FTP, base de données) ;
utilisation d’un gestionnaire de mots de passe et d’authentification à deux facteurs si possible.

3.2 Surveillance et logs de sécurité

Installez (ou demandez à votre prestataire) un système de surveillance :

détection d’injections de code ou de fichiers suspects ;
blocage automatique d’adresses IP après plusieurs tentatives de connexion infructueuses ;
journalisation des connexions et des actions critiques (création/suppression de comptes, changements techniques…).

Vous pouvez également suivre les recommandations de l’ANSSI (France) ou d’agences équivalentes pour renforcer la cybersécurité de votre site.

4. Performance et temps de chargement

4.1 Mesurer régulièrement la vitesse du site

La vitesse est un critère clé pour l’expérience utilisateur et le SEO. Google a introduit les Core Web Vitals comme signaux importants pour le classement. Utilisez des outils comme PageSpeed Insights ou WebPageTest pour :

mesurer le temps de chargement sur mobile et desktop ;
identifier les scripts ou images trop lourds ;
détecter les problèmes de mise en cache.

4.2 Optimiser les images et les fichiers

Une partie de la maintenance consiste à :

compresser les nouvelles images (formats modernes, taille adaptée) ;
limiter les scripts tiers (widgets inutiles, trackers non utilisés) ;
nettoyer de temps en temps la base de données (révisions inutiles, paniers abandonnés…).

Un site vitrine bien optimisé, comme ceux réalisés dans notre offre création de site vitrine, se charge généralement en quelques secondes, même sur mobile.

5. Affichage responsive : mobile, tablette, desktop

5.1 Tester sur plusieurs appareils

De plus en plus de visites se font sur smartphone. Une maintenance sérieuse inclut donc :

test visuel du site sur mobile, tablette et ordinateur ;
vérification des menus, sliders, boutons, formulaires ;
contrôle de la taille des textes et de la lisibilité.

Vous pouvez combiner des tests sur vos propres appareils avec les outils de simulation intégrés aux navigateurs (Chrome DevTools, par exemple).

5.2 Corriger les problèmes d’affichage

Repérez notamment :

les éléments qui dépassent de l’écran sur mobile ;
les boutons trop petits ou trop rapprochés ;
les sections peu lisibles (texte sur image, contrastes faibles).

Google Search Console peut également signaler des “problèmes d’ergonomie mobile” à corriger.

6. Formulaires et fonctionnalités critiques

6.1 Vérifier l’envoi et la réception des formulaires

Un formulaire de contact qui ne fonctionne plus, c’est potentiellement des clients perdus. Incluez dans votre checklist :

test du formulaire de contact principal ;
test des formulaires de devis, d’inscription newsletter, de demande de rappel ;
vérification de la bonne réception des emails par la bonne personne/service.

6.2 Tester les parcours clés

Pour un site e-commerce ou un site générateur de leads :

testez régulièrement le processus de commande ou de demande de devis ;
vérifiez les pages de confirmation et emails automatiques ;
assurez-vous que les codes promo, options de livraison ou de paiement fonctionnent.

Astuce : bloquez 30 minutes par mois pour jouer le rôle d’un “client mystère” et suivre un parcours complet sur votre site.

7. Liens cassés et redirections

7.1 Identifier les liens brisés

Les liens cassés nuisent à l’expérience utilisateur et peuvent perturber le référencement. Utilisez des outils de vérification de liens pour :

repérer les liens internes qui renvoient vers une erreur 404 ;
corriger ou rediriger les anciennes URLs ;
mettre à jour les liens externes lorsque les sites référencés ont changé.

7.2 Gérer proprement les redirections

Installez un système de redirection (via un plugin ou directement sur le serveur) pour :

rediriger les anciennes pages supprimées vers des pages pertinentes ;
éviter les chaînes de redirection (A → B → C) qui ralentissent le chargement ;
préserver le “jus SEO” des pages déjà positionnées.

8. Erreurs techniques : 404, 500, logs serveur

8.1 Surveiller les erreurs 404

Les pages introuvables (404) peuvent provenir de :

liens mal saisis ;
anciennes URLs indexées par Google ;
partages sur les réseaux sociaux.

En maintenance, on les repère via :

Google Search Console (rubrique “Indexation” / “Pages”) ;
les logs du serveur ;
des plugins de redirection qui recensent les 404.

8.2 Vérifier les erreurs 500 et la santé du serveur

Des erreurs 500 récurrentes indiquent généralement un problème plus profond (hébergement saturé, conflit de plugin, script défaillant). Il est alors utile de :

analyser les journaux du serveur (logs) ;
vérifier l’utilisation des ressources (CPU, RAM, espace disque) ;
en discuter avec votre hébergeur ou votre agence web.

9. Indexation et visibilité dans Google

9.1 Contrôler la couverture d’indexation

Un site bien entretenu est un site bien compris par les moteurs de recherche. Dans Google Search Console :

vérifiez le nombre d’URL indexées vs. le nombre de pages réelles ;
analysez les pages “exclues” (noindex, redirigées, marquées comme doublon…) ;
corrigez les erreurs importantes (blocage dans robots.txt, pages important-es non indexées).

9.2 Tenir à jour le sitemap XML

Votre sitemap XML doit refléter la structure actuelle du site :

présence des principales sections (pages, articles, catégories…) ;
mise à jour automatique lors de la création de nouvelles pages ;
dépôt dans Google Search Console.

Lorsqu’on gère à la fois la création et le contenu (comme avec l’offre 25 articles de blog par mois de Sharp Articles), on veille à ce que toutes les nouvelles pages soient bien prises en compte dans le sitemap et indexées correctement.

10. Contenus obsolètes, incohérents ou dupliqués

10.1 Identifier les contenus à mettre à jour

Un site bien maintenu, ce n’est pas seulement de la technique : c’est aussi du contenu à jour. Vérifiez régulièrement :

les pages présentant des offres ou des tarifs dépassés ;
les articles de blog qui mentionnent des dates anciennes ;
les références clients qui ne sont plus d’actualité.

Une mise à jour éditoriale peut suffire à donner une seconde vie à un article bien positionné mais vieillissant.

10.2 Gérer les doublons et cannibalisations SEO

Avec le temps, des contenus proches peuvent se chevaucher (plusieurs articles sur le même sujet, fiches produit similaires…). Il est alors utile de :

fusionner certains contenus ;
mettre en place des redirections ;
ajouter des liens internes pour clarifier la structure.

Pour un blog riche, comme ceux créés avec les offres de contenu SEO Sharp Articles, le maillage interne est un levier majeur de maintenance et de performance.

11. Structure SEO technique

11.1 Balises titres, metas, Hn

Dans votre checklist, incluez un rapide audit :

présence d’une balise title unique et pertinente sur chaque page importante ;
meta descriptions renseignées (même si Google les réécrit souvent) ;
structure claire des balises H1, H2, H3 pour faciliter la lecture.

11.2 Fichiers techniques : robots.txt, sitemap, schema.org

Vérifiez également :

que le fichier robots.txt ne bloque pas de pages stratégiques ;
que le sitemap est bien mentionné dans le robots.txt ;
que les données structurées (schema.org) ne génèrent pas d’erreurs dans Search Console.

Une bonne base technique permet ensuite de tirer le maximum de vos contenus SEO, qu’ils soient produits en interne ou externalisés.

12. Accessibilité et lisibilité

12.1 Contrastes, tailles de police et navigation

L’accessibilité web ne concerne pas uniquement les personnes en situation de handicap, mais tous les utilisateurs (et Google prend ces critères de plus en plus en compte). Dans votre maintenance :

vérifiez les contrastes de couleur texte/fond ;
assurez-vous que les textes ne sont pas trop petits ;
testez la navigation au clavier et la lisibilité des menus.

12.2 Alternative textuelle et structure logique

Pensez aussi à :

renseigner les attributs alt des images importantes ;
utiliser les bons niveaux de titres (H1, H2, H3) ;
éviter les blocs de texte trop longs.

Ces bonnes pratiques améliorent à la fois l’accessibilité, l’expérience utilisateur et le référencement naturel.

13. Mentions légales, CGU/CGV et RGPD

13.1 Vérifier la conformité des pages légales

Les obligations légales évoluent (RGPD, droit de la consommation, e‑privacy…). Il est prudent de :

relire au moins une fois par an vos mentions légales et conditions générales ;
vous inspirer de modèles sérieux ou faire valider par un professionnel ;
vous assurer que les pages légales sont facilement accessibles depuis le footer.

Vous pouvez par exemple consulter les CGU & CGV de Sharp Articles et nos mentions légales pour voir comment ces informations peuvent être structurées.

13.2 Gestion des cookies et des données personnelles

Votre site doit également :

afficher un bandeau cookie conforme (consentement, refus possible) ;
expliquer la finalité des traceurs utilisés (statistiques, publicité…) ;
permettre aux utilisateurs d’exercer leurs droits (accès, suppression des données…).

14. Suivi des statistiques et conversions

14.1 Contrôler le suivi analytics

La maintenance comprend le suivi de vos outils d’analyse :

vérifier que le tag de mesure (ex. Google Analytics, Matomo) fonctionne bien ;
s’assurer que les principales pages reçoivent du trafic ;
repérer les baisses anormales (chute de trafic, hausse du taux de rebond…).

14.2 Suivre les objectifs et conversions

Pour un site orienté business, ajoutez à votre checklist :

contrôle des objectifs (formulaires envoyés, appels téléphoniques, ventes…) ;
analyse des pages qui convertissent le mieux et celles à améliorer ;
comparaison des performances sur plusieurs mois.

Ces données vous aiguillent aussi sur les contenus à enrichir ou à créer, ce qui peut être pris en charge par un service de rédaction SEO mensuelle comme celui de Sharp Articles.

15. Documentation et responsabilités

15.1 Qui fait quoi dans la maintenance ?

Un point souvent oublié : la clarté des rôles. Notez par écrit :

qui est responsable de la partie technique (hébergement, mises à jour, sécurité) ;
qui gère les contenus (textes, images, actualités) ;
qui suit les statistiques et propose des améliorations.

15.2 Tenir un journal de maintenance

Conservez un simple fichier (tableur ou document partagé) dans lequel vous notez :

la date des sauvegardes vérifiées et des tests de restauration ;
les mises à jour importantes réalisées ;
les incidents rencontrés et leur résolution.

Cette mémoire facilite les diagnostics en cas de problème et la transition si vous changez de prestataire.

Exemple de routine de maintenance simple pour un site vitrine

Pour un site vitrine professionnel de type site clé en main à 99 €/mois, vous pouvez viser la routine suivante :

Chaque semaine : vérifier les sauvegardes, appliquer les mises à jour mineures, tester le formulaire de contact.
Chaque mois : analyser les performances, corriger les liens cassés, publier ou mettre à jour au moins un contenu.
Chaque trimestre : revoir les pages principales (offre, tarifs, “À propos”), contrôler les objectifs analytics.
Chaque année : audit plus complet (technique + SEO + juridique), test de restauration de sauvegarde, mise à jour globale de la charte graphique si besoin.

FAQ sur la maintenance de site internet

Combien coûte en moyenne la maintenance d’un site internet ?

Le coût varie selon la complexité du site et le niveau de service attendu. Pour un petit site vitrine, on trouve souvent des offres entre quelques dizaines et quelques centaines d’euros par mois, selon que l’hébergement, les sauvegardes, la sécurité, les mises à jour et le support sont inclus. Les e-commerces ou sites sur mesure nécessitent généralement des budgets plus élevés. Les modèles par abonnement, comme ceux proposés par certaines agences, permettent de lisser ce coût et d’éviter un gros investissement initial.

À quelle fréquence faut-il faire la maintenance d’un site web ?

La maintenance n’est pas un événement ponctuel, mais un processus continu. En pratique, on recommande une vérification hebdomadaire des mises à jour et des sauvegardes, un contrôle mensuel des performances, des formulaires et du référencement, puis un audit plus complet au moins une fois par an. Pour les sites très critiques (e‑commerce, services financiers, portails clients), la surveillance et les sauvegardes doivent être quasi quotidiennes. L’important est de définir une routine adaptée à votre activité et de s’y tenir.

Puis-je gérer moi-même la maintenance de mon site ou dois-je la déléguer ?

Si votre site est simple et que vous êtes à l’aise avec l’informatique, vous pouvez gérer une partie de la maintenance de base : petites mises à jour, contrôle des contenus, tests des formulaires. En revanche, la gestion fine de la sécurité, des conflits de plugins, des erreurs serveur ou des optimisations de performance demande des compétences techniques. Beaucoup d’entreprises choisissent donc de déléguer cette partie à une agence ou un prestataire, pour éviter les risques d’erreur et gagner du temps.

Quels sont les risques si je ne fais pas de maintenance sur mon site ?

Sans maintenance, les risques s’accumulent progressivement : failles de sécurité non corrigées, tentatives de piratage réussies, perte de données, formulaires qui cessent de fonctionner, baisse du référencement à cause d’erreurs techniques, temps de chargement trop long… À court terme, tout peut sembler fonctionner ; mais le jour où un incident majeur survient, la remise en état peut coûter bien plus cher qu’une maintenance régulière. C’est comparable à l’entretien d’une voiture : repousser les révisions augmente fortement le risque de panne grave.

La maintenance de site internet inclut-elle aussi la création de contenu ?

Pas toujours. Beaucoup d’offres de maintenance se concentrent sur la partie technique : hébergement, sécurité, mises à jour, sauvegardes. Pourtant, la “santé” d’un site dépend aussi de la fraîcheur et de la qualité de ses contenus. Certaines formules combinent donc maintenance et production éditoriale régulière (articles de blog, actualités, pages optimisées SEO). C’est une approche intéressante si vous voulez à la fois un site stable et une visibilité qui progresse dans le temps, sans devoir tout gérer en interne.

Et maintenant, comment sécuriser durablement votre site ?

Vous avez maintenant une checklist complète pour la maintenance de votre site internet. Reste une question : voulez-vous tout gérer vous-même, ou préférez-vous vous concentrer sur votre activité ? Chez Sharp Articles, nous proposons des sites professionnels avec maintenance incluse et des abonnements de contenu SEO pour alimenter régulièrement votre visibilité. Pour discuter de votre projet ou obtenir un accompagnement sur mesure, il vous suffit de nous écrire via la page contact Sharp Articles.